江蘇：“一平臺(tái)辦理”改革助力基層政務(wù)服務(wù)更有“數(shù)”

12月30日，記者從江蘇省政府新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，截至12月26日，江蘇創(chuàng)新推出的基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”已在全省所有1237個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開通服務(wù)運(yùn)行，并延伸至2899個(gè)村（社區(qū)）。改革后，高頻事項(xiàng)實(shí)際辦理時(shí)間較法定時(shí)間壓縮80%，平均辦理時(shí)間同比減少約20%。

江蘇省數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)張旻在發(fā)布會(huì)上表示，“一平臺(tái)辦理”改革是將多個(gè)部門的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)性融合到一個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上，在一個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)，既讓辦事結(jié)果數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回流基層，也讓辦事所需數(shù)據(jù)可以敏捷調(diào)用，牽動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)體系革新、流程再造?！斑@次推進(jìn)基層高頻事項(xiàng)‘一平臺(tái)辦理’改革，沒有推倒原有平臺(tái)，沒有進(jìn)行新系統(tǒng)建設(shè)，而是通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、小幅改造，接口對(duì)接、頁面集成等方式實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)通、平臺(tái)用戶通、平臺(tái)應(yīng)用通、平臺(tái)數(shù)據(jù)通。”張旻說。

據(jù)悉，改革后，基層窗口人員使用一個(gè)平臺(tái)、登錄一個(gè)賬號(hào)，即可辦理民政、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、稅務(wù)5個(gè)部門的30項(xiàng)高頻事項(xiàng)45個(gè)具體業(yè)務(wù)，減輕基層業(yè)務(wù)操作負(fù)擔(dān)，也助力基層將分散的服務(wù)專窗整合為全科窗口，減少窗口數(shù)量、精減窗口人員。高頻事項(xiàng)實(shí)際辦理時(shí)間較法定時(shí)間壓縮80%，平均辦理時(shí)間同比減少約20%。同時(shí)13個(gè)設(shè)區(qū)市先后完成江蘇12345“熱線百科”和“曉蘇”政策問答臺(tái)接入“一平臺(tái)辦理”，實(shí)現(xiàn)職能部門“朝問夕答”、政策咨詢“一日達(dá)”。

據(jù)悉，下一步江蘇計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)完善“一平臺(tái)辦理”功能，推動(dòng)更多事項(xiàng)接入使用、更多領(lǐng)域豐富拓展、更多村（社區(qū)）延伸覆蓋、更多綜合窗口亮相服務(wù)。（記者朱程）