京東健康攜手?jǐn)?shù)千家品牌升級(jí)用戶保障 行業(yè)首個(gè)推出“過(guò)期免費(fèi)換”服務(wù)

日前，京東健康在京東買(mǎi)藥8周年之際推出一項(xiàng)名為“過(guò)期免費(fèi)換”的服務(wù)。按照服務(wù)規(guī)則，用戶購(gòu)買(mǎi)帶有“過(guò)期免費(fèi)換”標(biāo)識(shí)的商品后直至商品到期后的90天內(nèi)，只要商品處于未開(kāi)封狀態(tài)，即有機(jī)會(huì)免費(fèi)換新。每個(gè)用戶每個(gè)自然年內(nèi)，最多可申請(qǐng)10份商品換新。

據(jù)了解，這項(xiàng)服務(wù)覆蓋了藥品、保健品、滋補(bǔ)品以及寵物藥品和寵物保健品等品類(lèi)。服務(wù)上線后很快引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和討論。知名時(shí)事評(píng)論大V胡錫進(jìn)也對(duì)這項(xiàng)服務(wù)表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。胡錫進(jìn)稱(chēng)“過(guò)期免費(fèi)換”服務(wù)把醫(yī)藥電商卷出新高度，推動(dòng)電商買(mǎi)藥進(jìn)入“花卷兒時(shí)期”。

有不少網(wǎng)友表示，此服務(wù)為家庭備藥提供了更好的保障，不過(guò)胡錫進(jìn)也對(duì)該項(xiàng)服務(wù)提出顧慮，他表示“這項(xiàng)服務(wù)如果能把過(guò)期的藥品回收回來(lái)就更好了”。

在胡錫進(jìn)看來(lái)，這項(xiàng)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了藥品浪費(fèi)問(wèn)題。藥品不同于普通食品，一旦隨意丟棄將對(duì)環(huán)境造成持久、隱蔽的污染。因此，他呼吁“健全藥品回收的相應(yīng)法律和政策，建立專(zhuān)業(yè)的回收鏈條。”

對(duì)于胡錫進(jìn)的擔(dān)憂，京東健康很快給出了回應(yīng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，減少藥品浪費(fèi)需要全社會(huì)共同參與，非一家企業(yè)、一個(gè)品牌的一己之力就能夠解決。作為“線上健康消費(fèi)第一入口”，京東健康這次推出“過(guò)期免費(fèi)換”服務(wù)，一方面是為了給大家提供更完善的健康消費(fèi)保障，同時(shí)也希望能夠引起更多人對(duì)藥品過(guò)期問(wèn)題的關(guān)注。

截至目前，已有999、丁桂、萬(wàn)益藍(lán)WonderLab、魚(yú)躍、海氏海諾等數(shù)千個(gè)品牌參與推出“過(guò)期免費(fèi)換”服務(wù)，同時(shí)，京東健康呼吁大眾理性購(gòu)藥、科學(xué)備藥、合理用藥；并期望以此為開(kāi)端，凝聚各方力量，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)，為用戶、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

此外，這次京東買(mǎi)藥在8周年之際官宣了一系列服務(wù)的升級(jí)。除了“過(guò)期免費(fèi)換”，還包含“365天只換不修”“30天價(jià)?！钡取，F(xiàn)在，只要打開(kāi)京東App搜索“免費(fèi)換”即可直達(dá)會(huì)場(chǎng)，更有跨店每滿300減40、百億補(bǔ)貼全網(wǎng)低價(jià)爆品等實(shí)在福利，盡享省心又省錢(qián)的健康消費(fèi)體驗(yàn)。