平衡青少年發(fā)展與保護 協(xié)同共筑美好數(shù)字生活

作為“數(shù)字原住民”的未成年人，觸網(wǎng)早，網(wǎng)齡長，其社會化成長與數(shù)字化過程交織，如何平衡青少年的發(fā)展與保護是擺在全社會面前的重要課題。2024年1月1日，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》正式實施，標(biāo)志著我國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護工作邁入新階段。圍繞《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》指出的“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)促進”“網(wǎng)絡(luò)沉迷防治”“網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容規(guī)范”“個人信息網(wǎng)絡(luò)保護”等重點內(nèi)容，多方協(xié)同、“疏堵引”多措并舉，方為助力未成年人全面健康成長的有效之道。

在如今的數(shù)智化時代，數(shù)字媒介已經(jīng)日益下沉為社會的基礎(chǔ)設(shè)施一般的存在，數(shù)字媒介使用既是青少年的基本權(quán)利，也是青少年成長發(fā)展的重要組成部分。因此，社會各方需要共同為青少年打造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保未成年人上網(wǎng)之路通暢。在我國未成年人保護法的網(wǎng)絡(luò)專章和《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》等相關(guān)法律政策的指導(dǎo)下，目前主流的網(wǎng)絡(luò)平臺都設(shè)有未成年人模式或青少年保護模式并不斷進行完善升級，為未成年人安全觸網(wǎng)和健康成長筑起全方位的保護措施。比如，抖音的未成年人模式支持家長通過手機終端“一鍵管控”防沉迷，對青少年的每日瀏覽時長和時段進行了限定，同時平臺還可以通過算法為青少年自動推薦適齡匹配的內(nèi)容。

為了保障未成年人安全與健康用網(wǎng)，還需要堵住各種風(fēng)險隱患。目前，對于可能危害未成年人的風(fēng)險行為，網(wǎng)絡(luò)平臺紛紛建立起完善的事前攔截機制，對與未成年人相關(guān)的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行為從嚴處置。比如，短視頻平臺禁止未成年人直播，因此當(dāng)用戶開啟未成年人模式后，將無法充值、打賞消費和提現(xiàn)；當(dāng)識別到疑似未成年用戶進行直播打賞消費時，系統(tǒng)將進行彈窗提醒，要求人臉驗證。筑牢綠色上網(wǎng)屏障，才能確保防微杜漸。2024年以來，抖音平臺共清退未成年低俗色情、不良價值觀等視頻超過120萬條，清退散布不良文化賬號3萬多個，僅在暑期專項治理期間就攔截線上高危欺詐動作近49萬次，處置煽動親子、師生對立視頻1389個，處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當(dāng)交友、人肉開盒等內(nèi)容超18萬條，對危害未成年人的內(nèi)容予以嚴厲打擊。

保護并不意味著限制，為了能夠平衡未成年人發(fā)展權(quán)和受保護權(quán)的關(guān)系，青少年網(wǎng)絡(luò)保護需要風(fēng)險預(yù)防與友好內(nèi)容建設(shè)并舉。因而，目前的網(wǎng)絡(luò)平臺在嚴格過濾未成年人相關(guān)風(fēng)險內(nèi)容、防范治理各類風(fēng)險行為的同時，還需要持續(xù)投入未成年人友好內(nèi)容建設(shè)，平衡保護與發(fā)展。在建設(shè)青少年專屬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池的過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺需要積極與教育部門、科技館、博物館等社會力量聯(lián)動，聯(lián)合院士、專家和網(wǎng)絡(luò)達人開展內(nèi)容豐富、形式多樣的趣味科普，并吸引青少年創(chuàng)作者參與投稿，持續(xù)不斷地發(fā)掘和保障其源頭活水。網(wǎng)絡(luò)平臺還應(yīng)通過推動知識普惠和支持兒童公益活動，積極回應(yīng)數(shù)字發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，通過積累沉淀優(yōu)質(zhì)的課程資源并同步上傳國家中小學(xué)智慧教育平臺，面向鄉(xiāng)村學(xué)校開放下載使用，為科學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱地區(qū)的青少年學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的知識資源和校外陪伴服務(wù)，全面助力未成年人健康成長和發(fā)展。抖音的“青少年課外知識講堂”“流動科學(xué)課”“益童樂園”“益校計劃”等項目都是有益的嘗試和成功的示范。

無論是疏、堵還是引，都離不開青少年、家庭和社會各界的共同關(guān)注和參與。平臺搭建的未成年人保護模式可以成為構(gòu)建未成年人友好、多方社會力量參與的未成年人保護體系的技術(shù)底座。在此基礎(chǔ)上，還需要通過提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，家長的重視與引導(dǎo)，學(xué)校、社區(qū)等的積極參與，才能夠最大化發(fā)揮出平臺的保護力量，真正幫助未成年人建立起識別和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的意識，充分利用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)個人的成長。因此，唯有政府、平臺、家長、未成年人與社會各界攜起手來，筑起未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的最大同心圓，才能通過層層聯(lián)動、協(xié)同共治的保護圈層實現(xiàn)未成年人社會化與數(shù)字化過程中發(fā)展與保護的平衡關(guān)系，真正有效地助力未成年人全面健康發(fā)展，共筑美好的數(shù)字生活。(作者：蔣俏蕾/清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授)